На главную страницу
На главную страницуНа главную страницу
2010.07.31
22:44
На главную страницу


 
Магазины ждут покупателей
30.07.2010 Новости
Пешеходы не могут побороть сетевиков
30.07.2010 Новости
Греция отказывается от системы "всё включено"
30.07.2010 Новости
В Лондоне появится грошовый отель
30.07.2010 Новости
"Аэрофлот" потратит $10 млн на комфорт для пассажиров
29.07.2010 Новости
Столичный Роспотребнадзор нашел в сети ресторанов "Макдоналдс" массу нарушений
29.07.2010 Новости

Творческие конкурсТворческие конкурс: "Качество обслуживания: лица и ситуации"
 


Советы специалистов Работа
Международный опыт Работа
Личный опыт Работа


 
Введите свой e-mail для подписки на новости портала.
Редактировать данные



Top 4.


mShoppimgnews.com mShoppingnews.com – первый российский интернет-портал, который позволяет следить за российскими и мировыми новостями в области качества обслуживания, знакомит с теоретическими и практическими материалами о технологии Mystery Shopping (Тайный покупатель), аналитическими обзорами, результатами исследований и прогнозами экспертов.

mShoppimgnews.com Кроме того, на нашем сайте открылся "Клуб Таинственных Покупателей" – профессиональное сообщество сертифицированных таинственных покупателей нашей компании. На форуме Клуба ТП Вы можете задать вопросы, возникающие у Вас как на стадии принятия визита, так и в процессе его осуществления, поделиться опытом работы ТП, быть в курсе самых последних новостей по проектам в своем городе и многое другое. Зайдите в Личный кабинет и присоединитесь к нашему Клубу Таинственных покупателей!

Имеете ли Вы собственный бизнес и хотите повысить качество обслуживания в нем или просто хотите стать Тайным Покупателем в своем городе – этот портал для ВАС!


Top 4.

Новости:
Потребительские цены в России выросли с начала года на 4,7%
Инфляция в России за период с 13 по 19 июля составила 0,1%. С начала месяца прирост цен на потребительские товары в стране составил 0,3%, с начала года - 4,7%. Такие данные привела сегодня Федеральная служба государственной статистики (Росстат). >>
Советы специалистов:
Отдел косметики: как соблазнить покупателя
Известные и активно рекламируемые бренды, соблазнительные упаковки очень привлекают покупательниц. Остается только грамотно представить товары. Общий тренд американского и европейского ритейла — изменять, улучшать и делать редизайн отделов косметики, выделять отделу лучшие места в магазине. Оцените лучшие отделы и возьмите идеи «на карандаш»! >>
 
Международный опыт:
Кредиты в сетии
Новый продукт на рынке кредитования — клиенты теперь могут получить виртуальную ссуду на покупку товара, причем даже в интернет-магазине. Для этого не нужна ни справка о доходах, ни кредитная история. Достаточно заполнить анкету в электронном виде и приложить ксерокопию паспорта. >>
 
Личный опыт:
Свои среди чужих
На региональных рынках порой ощущается дефицит местной продукции. А та, что имеется, зачастую не выдерживает конкуренции с привозным товаром по цене и качеству.  >>

23.07.2010

Правила провоза багажа в российских и зарубежных авиакомпаниях

Чтобы быстрее сориентироваться и не «пролететь» с багажом, Turist.ru знакомит читателей с правилами провоза чемоданов, ручной клади и сборами в российских и зарубежных авиакомпаниях.
21.07.2010

"Таинственные покупатели" проверили качество работы автодилеров

Американское маркетинговое агентство Pied Piper опубликовало результаты четвертого ежегодного исследования качества работы автомобильных дилеров США. Как сообщается в материалах компании, 3658 "таинственных покупателей" в возрасте от 21 года до 65 лет посетили салоны 34 представленных в Соединенных Штатах автомобильных марок и заполнили опросники, отмечая вежливость и осведомленность персонала, доступность тест-драйвов, разнообразие финансовых программ, наличие специальных предложений и другие параметры...
19.07.2010

Вкладчики ставят банкам «отлично» за сервис

Согласно совместному исследованию Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) и рейтингового агентства «Эксперт РА», кризис научил россиян думать о возможных финансовых катаклизмах: доля тех, кто откладывает деньги на «черный день» с кризисного октября 2008 года увеличилась на 5%. Однако вкладчики довольны уровнем обслуживания в банках и считают, что сейчас можно открывать «длинные» депозиты.

Первый и, пожалуй, самый главный урок кризиса, который получили наши соотечественники, — это то, что нельзя жить сегодняшним днем. Пожалуй, это достаточно справедливый урок, однако по-прежнему самой популярной формой хранения текущих сбережений являются наличные накопления в рублях (39%). На втором месте — банковский вклад, на третьем — текущий счет. Как показывают результаты исследования, почти каждый десятый россиянин откладывает деньги на банковскую карту без начисления на них процентов.
 

Личный кабинет

Вход для зарегистрированных пользователей Работа

Работа

Хочешь статьТаинственным Покупателем?
Зайди в Школу ТП!
Работа




Проголосуй и получи результат опроса
Вы следите за распродажами?




Вам понравился товар и Вы знаете, что в магазине будет распродажа. Сколько Вы готовы ждать, чтобы купить товар со скидкой?







Какой размер скидки заставит Вас посетить магазин?









Как часто на распродажах Вы покупаете ненужные товары?






  


Архив публикацийРезультаты опросов

ГлавнаяИсследованияLUXURY SERVICEШкола ТППартнерыВопрос-ответ
Советы специалистовЛичный опытМеждународный опыт
При полном или частичном использовании материалов сайта гиперссылка на mShoppingnews.com обязательна