
	2010.07.31 22:44

Магазины ждут покупателей
30.07.2010

Пешеходы не могут побороть сетевиков
30.07.2010

Греция отказывается от системы "всё включено"
30.07.2010

В Лондоне появится грошовый отель
30.07.2010

"Аэрофлот" потратит $10 млн на комфорт для пассажиров
29.07.2010

Столичный Роспотребнадзор нашел в сети ресторанов "Макдоналдс" массу нарушений
29.07.2010

Календарь новостей

Творческие конкурс: "Качество обслуживания: лица и ситуации"

Советы специалистов

Международный опыт

Личный опыт

Календарь публикаций

Введите свой e-mail для подписки на новости портала.

30.07.2010


		Публикации / Советы специалистов

Отдел косметики: как соблазнить покупателя

В сетевых продуктовых магазинах Beauty-отдел — один из самых прибыльных. Хорошая наценка, долгий срок хранения, интересные товары привлекают ритейлеров.

Известные и активно рекламируемые бренды, соблазнительные упаковки очень привлекают покупательниц. Остается только грамотно представить товары. Общий тренд американского и европейского ритейла — изменять, улучшать и делать редизайн отделов косметики, выделять отделу лучшие места в магазине. Оцените лучшие отделы и возьмите идеи «на карандаш»!

28.07.2010


		Публикации / Международный опыт

Кредиты в сетии

Получить экспресс-кредит теперь можно будет и в интернет-магазинках. Такую услугу уже в августе предложит «Фосборн хоум». Кредитный брокер обещает подобрать клиентам оптимальные ставки и решить вопрос за 20 минут. Эксперты говорят, что интернет-магазинам будет сложнее проверить достоверность данных покупателя.

Новый продукт на рынке кредитования — клиенты теперь могут получить виртуальную ссуду на покупку товара, причем даже в интернет-магазине. Для этого не нужна ни справка о доходах, ни кредитная история. Достаточно заполнить анкету в электронном виде и приложить ксерокопию паспорта.

26.07.2010


		Публикации / Личный опыт

Свои среди чужих

На региональных рынках порой ощущается дефицит местной продукции. А та, что имеется, зачастую не выдерживает конкуренции с привозным товаром по цене и качеству.

23.07.2010


		Публикации / Советы специалистов

Правила провоза багажа в российских и зарубежных авиакомпаниях

Чтобы быстрее сориентироваться и не «пролететь» с багажом, Turist.ru знакомит читателей с правилами провоза чемоданов, ручной клади и сборами в российских и зарубежных авиакомпаниях.

21.07.2010


		Публикации / Международный опыт

"Таинственные покупатели" проверили качество работы автодилеров

Американское маркетинговое агентство Pied Piper опубликовало результаты четвертого ежегодного исследования качества работы автомобильных дилеров США. Как сообщается в материалах компании, 3658 "таинственных покупателей" в возрасте от 21 года до 65 лет посетили салоны 34 представленных в Соединенных Штатах автомобильных марок и заполнили опросники, отмечая вежливость и осведомленность персонала, доступность тест-драйвов, разнообразие финансовых программ, наличие специальных предложений и другие параметры...

19.07.2010


		Публикации / Личный опыт

Вкладчики ставят банкам «отлично» за сервис

Согласно совместному исследованию Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) и рейтингового агентства «Эксперт РА», кризис научил россиян думать о возможных финансовых катаклизмах: доля тех, кто откладывает деньги на «черный день» с кризисного октября 2008 года увеличилась на 5%. Однако вкладчики довольны уровнем обслуживания в банках и считают, что сейчас можно открывать «длинные» депозиты.

Первый и, пожалуй, самый главный урок кризиса, который получили наши соотечественники, — это то, что нельзя жить сегодняшним днем. Пожалуй, это достаточно справедливый урок, однако по-прежнему самой популярной формой хранения текущих сбережений являются наличные накопления в рублях (39%). На втором месте — банковский вклад, на третьем — текущий счет. Как показывают результаты исследования, почти каждый десятый россиянин откладывает деньги на банковскую карту без начисления на них процентов.

16.07.2010


		Публикации / Советы специалистов

Как сделать случайного посетителя магазина постоянным клиентом

Торговая точка вынуждена быть динамичной в своём развитии, в противном случае база постоянных покупателей начнёт уменьшаться, а случайный посетитель никогда не войдёт в ранг постоянного клиента. Любой просчёт в маркетинге и обслуживании супермаркета влечёт за собой негативные последствия в финансовой сфере.

«Выпустить из магазина посетителя без покупки считается признаком дурного тона» – этот канон веками культивируется среди потомственных продавцов Востока. Попадая на шумные базары, вы можете бесконечно бродить по крохотным лавкам, любуясь сувенирами, утопая в ароматах благовоний и национальных блюд, примеривая яркие восточные наряды.

14.07.2010


		Публикации / Международный опыт

Nordsee откроет в России рыбные рестораны

12.07.2010


		Публикации / Личный опыт

Российские очереди самые длинные и медленные в Европе

Российские очереди одни из самых медленных и длинных в Европе, об этом свидетельствуют результаты международного исследования. Дольше всего россиянам приходится мучиться в госучреждениях. Но немало времени теряют они также в банках и магазинах. Настоящей конкуренции за клиентов у нас пока нет, а сами потребители нетребовательны, объясняют специалисты.

Чтобы изучить, где быстрее двигаются очереди, «тайные покупатели» в 18 странах Европы отправились в продовольственные магазины, банки, почтовые отделения, аптеки, рестораны быстрого питания, а также на вокзалы и автобусные остановки.

09.07.2010


		Публикации / Советы специалистов

Не добро пожаловать!

«Хороший магазин САНТА ХАУС располагается на цокольном этаже большого торгового центра Европарк. Множество рекламы этого магазина размещено, как на фасаде торгового центра, так и на его территории. Приходите! — кричит реклама магазина САНТА ХАУС. Мы здесь. И это радует!!!


Вход для зарегистрированных пользователей


Хочешь статьТаинственным Покупателем? Зайди в Школу ТП!




Проголосуй и получи результат опроса Вы следите за распродажами? Да Нет Вам понравился товар и Вы знаете, что в магазине будет распродажа. Сколько Вы готовы ждать, чтобы купить товар со скидкой? Не буду откладывать На 1-2 недели На месяц На 2-3 месяца На любой срок Какой размер скидки заставит Вас посетить магазин? Даже менее 10% 10%-20% 20%-30% 30%-50% 50%-70% Только более 70% Пройду мимо любых скидок Как часто на распродажах Вы покупаете ненужные товары? Никогда Иногда Часто Всегда

При полном или частичном использовании материалов сайта гиперссылка на mShoppingnews.com обязательна