На главную страницу
На главную страницуНа главную страницу
2012.02.05
 
На главную страницу


 
Аналитики выяснили, где в России нет недостатка в закусочных
03.02.2012 Новости
Екатеринбург: Двойные ценники запретят
03.02.2012 Новости
В Москве введут паспорта безопасности для небольших ресторанов
03.02.2012 Новости
На рейсах в Турцию появился Интернет и телевидение
03.02.2012 Новости
На чем экономит потребитель?
02.02.2012 Новости
Жители Новосибирска стали больше тратить на питание вне дома
02.02.2012 Новости

Календарь новостейКалендарь новостей
Творческий конкурсТворческий конкурс: "Качество обслуживания: лица и ситуации"

Материалы в формате RSS

PDA версия сайта

 


Клуб Тайных покупателей
Вступайте в "Клуб Тайных Покупателей" – профессиональное сообщество сертифицированных тайных (таинственных) покупателей Группы компаний NEXTEP. На форуме Клуба ТП Вы можете задать вопросы по проектам и визитам, поделиться опытом работы ТП, быть в курсе самых последних новостей по проектам в своем городе и многое другое.


Публикации

Советы специалистов Работа
Международный опыт Работа
Личный опыт Работа

Архив публикацийКалендарь публикаций




 Рассылка
 
Введите свой e-mail для подписки на новости портала.
Редактировать данные

Письмо редактору >>



1 - 7 из 308
 Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | След. | Конец

03.02.2012

Как ввести услугу room service в отеле
Как ввести услугу room service в отеле
Доставка еды в номер позволит постояльцам почувствовать себя важными персонами.
Услуга room service очень распространена в отелях. Российские отельеры под этим английским словосочетанием понимают доставку еды и напитков в номер, хотя дословно оно переводится как «обслуживание номеров» или сервис по расширенной программе.
27.01.2012

Качественный замер
Качественный замер
Розничные банки сегодня все чаще пользуются термином «клиентоориентированность», который предполагает не только конкурентоспособные продукты, но и качественный сервис. Большинство кредитных организаций предлагают клиентам различные варианты оценки качества обслуживания, однако наиболее популярно телефонное анкетирование.
20.01.2012

Non-food в гипермаркете: время меняться!
Non-food в гипермаркете: время меняться!
Европейские гипермаркеты сегодня переживают новый этап развития. Жесткая ценовая конкуренция с дискаунтерами и магазинам – "убийцами категорий" заставляет их пересматривать не только ассортимент, но и саму торговую концепцию. Особенным изменениям подвергается отдел non-food товаров. Давайте разберемся – почему и как меняются эти важные отделы в крупнейших сетях европейских гипермаркетов.
13.01.2012

Как марка одежды Kira Plastinina повзрослела вместе с ее создательницей
Как марка одежды Kira Plastinina повзрослела вместе с ее создательницей
Историю про самого юного в мире дизайнера в рекламе уже не обыграешь. Зато можно сделать акцент на дружбе с молодежными кумирами.
30.12.2011

Прямые продажи набирают обороты
Прямые продажи набирают обороты

Продажа товаров по каталогам становится все популярнее в России. Причины тому аналитики видят в развитии сети Интернет и онлайн-торговли, а также активизировавшейся за последние год-два телевизионной рекламе компаний, занимающихся прямыми продажами.

Продажа товаров по каталогам становится все популярнее в России. Причины тому аналитики видят в развитии сети Интернет и онлайн-торговли, а также активизировавшейся за последние год-два телевизионной рекламе компаний, занимающихся прямыми продажами.
23.12.2011

Как дети заставляют родителей делать покупки в магазинах
Как дети заставляют родителей делать покупки в магазинах
Взрослые покупают продукты в магазинах под давлением своих детей. К такому выводу пришли в своем исследовании в компании Gfk Rus при участии американской промокомпании PPI и российской Ассоциации индустрии детских товаров. В России от выбора ребенка больше всего зависит женщина, ответственная в семье за покупки продовольственных товаров и игрушек. Ритейлеры прекрасно осведомлены о родительских слабостях, поэтому все чаще ориентируются на детей, а не на взрослых.
16.12.2011

Мимо полки
Мимо полки

Люди все меньше покупают традиционным способом, все больше и чаще они делают это как угодно и где угодно, но не в магазинах.

По данным агентства IPG Media Lab, в США удовлетворенность покупателей приобретением товаров в офлайновой рознице ежегодно падает на 15%. Так что ритейл выучил мантру «мультиканальной торговли».

1 - 7 из 308
 Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | След. | Конец

 

Тайный покупатель
Кто такой Тайный покупатель Работа
Стань Тайным покупателем Работа
Заказать услугу Тайный покупатель Работа


Личный кабинет
Вход для зарегистрированных пользователей Работа
Войти через OpenID Работа




Проголосуй и получи результат опроса
Приводя аргументы в пользу приобретения сопутствующих товаров лучше, чтобы продавец:*






Когда Вы приобретаете аксессуары СОВМЕСТНО с основным товаром?*






В случае, если Вы поняли необходимость приобретения аксессуаров ПОСЛЕ покупки основного товара, то Вы:*




  


Архив публикацийРезультаты опросов
ГлавнаяИсследованияLUXURY SERVICEШкола ТППроекты ТПВидеоПартнерыВопрос-ответ
Советы специалистовЛичный опытМеждународный опыт
© mShoppingnews.com
При полном или частичном использовании материалов сайта гиперссылка на mShoppingnews.com обязательна