 |
 Творческий конкурс: "Качество обслуживания: лица и ситуации"
|
Вступайте в "Клуб Тайных Покупателей" – профессиональное сообщество сертифицированных тайных (таинственных) покупателей. На форуме Клуба ТП Вы можете задать вопросы по проектам и визитам, поделиться опытом работы ТП, быть в курсе самых последних новостей по проектам в своем городе и многое другое. |
Введите свой e-mail для подписки на новости портала.
|
|
|
 |
|
|
|
 | Группа компаний NEXTEP специализируется на услугах в области маркетинговых коммуникаций: оценка работы персонала, оценка уровня обслуживания с помощью технологии Mystery shopping, мотивационные программы, бенчмаркинг, торговый маркетинг и мерчандайзинг, аутстаффинг. |
 | Компания Mystery Shopper оказывает услугу Mystery shopping для объективного исследования и оценки качества сервиса, работы персонала, соблюдения корпоративных стандартов, стандартов мерчандайзинга и т.д. |
 | IMSA (The International Mystery Shopping Alliance) – Международный альянс, объединяющий по всему миру компании, помогающие своим клиентам улучшить качество сервиса с помощью технологии Mystery Shopping (Таинственный покупатель). |
 | MSPA (Mystery Shopping Providers Association) – международная профессиональная ассоциация, деятельность которой направлена на повышение качества сервиса посредством анонимного аудита. В состав входит более 400 компаний по всему миру, использующих в своей работе технологию Mystery Shopping. |
 | «Коммерсантъ ДЕНЬГИ» - еженедельный журнал о том, как заработать, сохранить и потратить деньги. Как не ошибиться при выборе товаров и услуг. Где самый качественный сервис. Как защитить свои потребительские права. Самые надежные и выгодные финансовые инструменты. Как организовать собственное дело. |
|
По вопросам сотрудничества и партнерства пишите
Марии Малышевой на адрес: mmalysheva@nextep.ru
|
|
По вопросам регионального сотрудничества (для региональных партнеров) пройти по этой ссылке...
|
|
|
|
|
|
 Результаты опросов
|
|
