Уважаемые пользователи
портала mShoppingnews.com!

Мы предлагаем Вам ознакомиться с рядом проектов, в которых Вы можете принять участие в качестве Тайного покупателя, исходя из ваших интересов, возможностей и профессиональных навыков. Обращаем Ваше внимание: для того, чтобы получить доступ к подробностям проектов, Вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте, заполнить Регистрационную анкету и пройти Базовую сертификацию. Сделать это Вы можете, пройдя по этой ссылке. Приглашения на проекты Вам будут высылаться на указанный Вами e-mail, исходя из данных, полученных нами в ходе Сертификации.

Общие требования к Тайному покупателю:

• Тайным покупателем может быть любой человек старше 21-го года.
• Основное требование: наличие ПК с выходом в Интернет и владение им на уровне пользователя, а также наличие мобильного телефона с функциями фотокамеры (или отдельный фотоаппарат) и, желательно, наличие в телефоне диктофона с возможностью записи с внешнего микрофона (или отдельный диктофон).
• Личностные качества: внимательность, ответственность, неконфликтность, хорошая память и умение письменно излагать свои мысли (желательно, без грамматических ошибок.

Типы проектов:

• авто (заправки, автосалоны, автосервисы)
• банки (РКО, отдел по работе с физическими лицами, отдел по работе с юридическими лицами)
• рестораны
• бутики
• сетевые магазины техники и электроники
• развлекательные центры
• медицинские центры, салоны оптики
• зоосалоны
• электропоезда РЖД
• и т.д.

Примеры специфических требований к Тайному покупателю для возможности участия в «профильных» проектах:

• чтобы проверить сеть заправок, нужны права на вождение автомобиля и, собственно, сам автомобиль, а для проверки автосервисов этот автомобиль должен быть определенной марки, года выпуска и, возможно,  наличия неисправности – в зависимости от цели посещения;
• для проверки банковских отделений по сценарию проверки расчетно- кассового обслуживания Тайному Покупателю понадобятся реальные квитанции для оплаты широкого перечня услуг (обучение, детский сад, коммунальные услуги, штрафы ГИБДД и т.п.)
• для проверки ресторанов или бутиков Тайный Покупатель должен располагать свободными личными денежными средствами;
• для Тайного Покупателя, являющегося родителем ребенка младше 14 лет, возможны проверки детских развлекательных центров;
• при проверке медицинского центра или салона оптики «понадобится» наличие определенных хворей, которые можно будет диагностировать;
• любителям «братьев наших меньших» будет предложено делать проверки в зоосалонах.

Мы предполагаем, что большинство из Вас являются экспертами в своей профессиональной деятельности. Мы предлагаем Вам стать экспертами в области оценки уровня сервиса и соблюдения мировых стандартов качества. Участвуя в наших проектах в качестве Тайного покупателя, Вы сможете не только сэкономить на сервисном обслуживании Вашего автомобиля или бесплатно пообедать в Вашем любимом ресторане, но и получить дозу адреналина, выступая в роли Тайного агента. Кроме того, вы внесете свой вклад в становление сервиса в нашей стране. Благодаря Вашим действиям он станет качественным: обслуживание внимательным и ненавязчивым, общение с работниками сферы услуг приятным, очереди короткими и быстрыми.

Желаем Вам успеха!

Стать Тайным покупателем

Заказать услугу Тайный покупатель