 3:32Промышленный шпионажНовости 24 на канале РЕН ТВ. Сюжет о Тайных покупателях, подготовленный при участии экспертов компании NEXTEP GROUP. «Не доверяй и проверяй» — главная заповедь Тайного покупателя. |  10:48Всевидящее окоТелеканал "Москва 24", специальный репортаж Екатерины Севериной "Всевидящее око" с участием Оксаны Аульченковой, генерального директора ГК NEXTEP. |  4:41Финансовый ликбез. Очереди.Оксана Аульченкова, Президент Группы компаний NEXTEP, в программе Финансовый ликбез рассказывает о результатах международного исследования на тему очередей. |  5:46Руководитель, улыбнись своему сотруднику, тогда он улыбнется клиенту!Интервью Генерального директора ГК NEXTEP Оксаны Аульченковой в программе «Настроение» телеканала «ТВ Центр» |  8:29О самых длинных и медленных очередях в ЕвропеЭксперты группы компаний NEXTEP провели исследование очередей в рамках проекта, охватившего 18 стран Европы. |  4:30Таинственный покупатель. Учебный фильм.Таинственный покупатель. Учебный фильм. По материалам каналов РБК-ТВ, РТР и 1 канала. |  1:17Петербургский знак качестваВыражение «Петербургский знак качества» относится не только к конкретным предметам, но и к качеству обслуживания горожан и гостей культурной столицы. |  2:54Страсти по шоппингу. Программа "В час пик" на НТВ |
 3:03Тайный покупательСюжет на канале РЕН-тв о тайных покупателях ГК NEXTEP. |
Творческий конкурс: "Качество обслуживания: лица и ситуации"
Результаты опросов
